Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
As perguntas mais frequentes foram reunidas para si. Desta forma, encontrará facilmente respostas a perguntas que já nos foram feitas regularmente. A sua pergunta não está incluída? Contacte então o nosso serviço de apoio ao cliente. Terão todo o gosto em ajudá-lo.
É possível encomendar connosco tanto para empresas, associações, governos, fundações e particulares.
Oferecemos uma grande variedade de artigos no nosso website. O tempo de entrega depende, portanto, muito do artigo que encomendar. Alguns pontos aplicam-se a todas as encomendas:
O tempo de entrega começa após a aprovação da prova digital e, se necessário, após a receção do pagamento.
O dia em que aprova a prova digital ou efetua o pagamento não conta para o tempo de entrega.
Se tiver de pagar antecipadamente, o tempo de entrega começa assim que o departamento de contabilidade confirmar a receção do pagamento à nossa equipa de acompanhamento de encomendas.
O tempo de entrega depende da transportadora que entrega a encomenda. Não temos influência em atrasos destes serviços de encomendas.
Para imprimir seu material gráfico com a maior nitidez possível, gostaríamos de receber um arquivo vetorial seu. Podemos aumentar e diminuir seu logotipo, texto ou imagem neste arquivo sem perder qualidade. Além disso, esses arquivos são adequados para impressão.
PMS staat voor Pantone Matching System. Een PMS kleur is overal hetzelfde. Dit zorg ervoor dat de kleur die gedrukt wordt altijd hetzelfde is. Ook als het gedrukt wordt in verschillende drukkerijen. Wij kunnen de PMS kleur eventueel voor u benaderen. U kunt dan achteraf de order niet afkeuren op de gedrukte kleur.