Wysyłka i Dostawa
Wysyłka
W HSG Promotions z największą starannością podchodzimy do naszych produktów. Dotyczy to również wysyłki. Wszystkie towary są pakowane i wysyłane w jak najlepszy możliwy sposób. Czy masz pytania dotyczące dostawy, sposobu wysyłki Twojego zamówienia lub kiedy możesz spodziewać się zamówienia? Być może poniżej znajdziesz odpowiedź. Czy Twojej odpowiedzi nie ma tutaj? W takim razie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie Ci pomożemy.
Po złożeniu zamówienia należy wykonać kilka kroków. W przypadku artykułów z nadrukiem musimy sprawdzić dostarczone przez Państwa dzieło graficzne, przygotować cyfrowy dowód do zatwierdzenia i oczywiście wydrukować oraz wysłać artykuły. Będziemy Państwa informować o wszystkich krokach, a po zatwierdzeniu cyfrowego dowodu rozpoczyna się czas dostawy podany na naszej stronie. Czy chcą Państwo wiedzieć, jaki jest aktualny status Państwa zamówienia? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub zalogowanie się na naszej stronie internetowej.
W HSG Promotions podzieliliśmy nasze usługi na trzy części: odzież robocza, upominki reklamowe i paczki świąteczne. Oczywiście można je zamówić razem, ale warunki są inne. Upominki reklamowe wysyłamy zawsze bezpłatnie, chyba że zaznaczono inaczej, jak w przypadku paczek świątecznych. Ponieważ w przypadku odzieży roboczej często zamawia się pojedyncze sztuki odzieży, naliczane są koszty wysyłki. Poniżej znajduje się przegląd:
Upominki reklamowe: zawsze bezpłatnie
Odzież robocza: od 295,00 € bezpłatna dostawa, poniżej 12,95 €
Paczki świąteczne: patrz strona produktu
Wiele naszych artykułów drukujemy sami i wysyłamy z naszego magazynu w Veldhoven. Standardowo wysyłamy za pośrednictwem GLS. Istnieją jednak pewne artykuły, których nie możemy drukować sami lub nie mamy na to pozwolenia. Są one następnie wysyłane przez przewoźnika naszego partnera. Jeśli jest to znane, zawsze otrzymasz od nas numer śledzenia.
W wielu przypadkach kurier wróci następnego dnia. Jeśli tak się nie stanie, paczkę będzie można odebrać w punkcie obsługi danego przewoźnika.
Czy mogę zamówić dostawę na wiele adresów?
Jest możliwe dostarczenie zamówienia na wiele adresów. W ten sposób można podzielić zamówienie, a także wysłać je do domu współpracowników lub klientów. Dostawa na wiele adresów wiąże się z dodatkowymi kosztami. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać informacje i poznać dopłatę do Twojego zamówienia.
Standardowo dostarczamy do Holandii i Belgii, cena na naszej stronie internetowej obejmuje dostawę na 1 adres w jednym z tych krajów. Jeśli wolisz dostawę do innego kraju, jest to również możliwe. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby dowiedzieć się o możliwościach i ewentualnych dodatkowych kosztach.
Nie jest możliwe standardowe dostarczenie zamówienia do punktu obsługi klienta. Ponieważ dostarczamy wyłącznie do firm, zakładamy, że pod wskazanym adresem dostawy zawsze ktoś będzie obecny. Jeśli kurierowi mimo wszystko nie uda się dostarczyć przesyłki, zamówienie zostanie automatycznie przekierowane do najbliższego punktu obsługi klienta w stosunku do adresu dostawy.
Czy Twoje zamówienie zostało dostarczone, ale nie jest kompletne? Najpierw sprawdź list przewozowy lub czy zawartość pudełka zgadza się z artykułami na liście przewozowym. Może się bowiem zdarzyć, że artykuły są w zamówieniu w toku i zostaną jeszcze dostarczone. Czy dostawa się nie zgadza lub faktycznie brakuje artykułów? Skontaktuj się wtedy z naszym działem obsługi klienta. Chętnie rozwiążemy ten problem dla Ciebie.