Frakt och leverans
Frakt
På HSG Promotions hanterar vi våra produkter med största omsorg. Det gäller även leveransen. Alla varor packas och skickas på bästa möjliga sätt. Har du frågor om din leverans, hur din beställning skickas eller när du kan förvänta dig att få den? Då hittar du kanske svaret nedan. Hittar du inte svaret här? Kontakta gärna vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna.
När du har lagt din beställning återstår några steg. För tryckta artiklar behöver vi kontrollera originalet som du har skickat in, ta fram ett digitalt korrektur för godkännande och självklart trycka och skicka artiklarna. Vi håller dig uppdaterad under hela processen. När du har godkänt det digitala korrekturet börjar leveranstiden som anges på vår webbplats att löpa. Vill du ändå veta aktuell status för din beställning? Kontakta vår kundtjänst eller logga in på vår webbplats.
På HSG Promotions har vi delat upp vårt erbjudande i tre delar: arbetskläder, profilprodukter och julgåvor. Självklart kan du beställa dem tillsammans, men villkoren skiljer sig åt. Profilprodukter skickar vi alltid fraktfritt, om inget annat anges, som till exempel för julgåvor. Eftersom man ofta beställer ett enda plagg av arbetskläder tar vi ut en fraktavgift. Här följer en översikt:
Profilprodukter: alltid fraktfritt
Arbetskläder: fraktfritt från 295,00 €, annars 12,95 €
Julgåvor: se produktsidan
Vi trycker många av våra produkter själva och skickar dem från vårt lager i Veldhoven. Vi skickar som standard med GLS. Vissa produkter kan vi dock inte trycka själva eller får vi inte trycka själva. Dessa skickas då med vår partners transportör. Om informationen finns tillgänglig får du alltid en spårningslänk från oss.
I många fall kommer budet tillbaka nästa dag. Om så inte är fallet kan paketet hämtas ut hos transportörens serviceställe.
Kan jag få leverans till flera adresser?
Det är möjligt att få din beställning levererad till flera adresser. På så sätt kan du dela upp en beställning och skicka den hem till dina medarbetare eller kunder. Leverans till flera adresser medför en extra kostnad. Kontakta vår kundtjänst för information och prisuppgift för din beställning.
Som standard levererar vi i Nederländerna och Belgien. Priset på vår webbplats inkluderar leverans till en adress i ett av dessa länder. Om ni hellre vill få leveransen till ett annat land går det också bra. Kontakta vår kundtjänst för information om möjliga alternativ och eventuella extra kostnader.
Det är inte möjligt att som standard få din beställning levererad till ett utlämningsställe. Eftersom vi endast levererar till företag utgår vi från att någon alltid är på plats på leveransadressen. Om budet ändå inte kan leverera skickas din beställning automatiskt till det utlämningsställe som ligger närmast leveransadressen.
Har din beställning levererats men är ofullständig? Kontrollera först följesedeln och se om innehållet i kartongen stämmer överens med artiklarna på följesedeln. Det kan hända att vissa artiklar är restnoterade och levereras senare. Stämmer leveransen inte, eller saknas det artiklar? Kontakta då vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna att lösa det.